Слово «мерч» (merch) - это разговорное сокращение от английского merchandise, что значит «товар». Сейчас так называют любую продукцию с символикой организации или известной персоны, распространяемую самим владельцем этой символики или в непосредственной ассоциации с ним. Ценность таких изделий именно в фирменной атрибутике, однозначно указывающей на корпоративный или личный бренд.
Исторически мерч представлял собой предметы одежды с портретами известных людей – такими личностями были в первую очередь артисты, популярные музыкальные исполнители. Выпуск и распространение брендированной продукции начались в США во второй половине 20 века, и с тех пор подход сильно усложнился и изменился. Портреты уступили место логотипам и крылатым фразам, а одежда дополнилась бесконечным перечнем предметов.
Говоря простыми словами, современный мерч может быть всем, чем угодно, любым изделием, которое удовлетворяет трем условиям: полезность, небольшой размер и доступность по цене. Найти применение можно любому предмету, но слишком большие вещи будут неудобны, а слишком дорогие – нерентабельны. Теоретически мерч можно сделать и из машины – но только если большая компания будет разыгрывать его раз в год в качестве суперприза.
Фирменный мерч сегодня распространяют тремя способами, что позволяет охватить максимум целевой аудитории. Его продают, как правило, по ценам выше средних, но это обычно окупается хорошим качеством. Его разыгрывают и вручают в качестве приза среди подписчиков и сторонников. Его могут даже раздавать бесплатно, если он совсем маленький, простой и дешевый в производстве: календарь, ручка и т. п.
Зачем нужен мерч
Брендированная продукция с фирменной атрибутикой выстраивает дополнительный канал связи и взаимодействия между организацией или персоной и ее целевой аудиторией.
Какие задачи мерч решает для владельца бренда и зачем он нужен именно ему:
- Продвижение бренда. Одежда и другие вещи повседневного спроса познакомят с брендом новых людей, которые увидят символику у соседей, коллег, прохожих. Бренд примелькается и будет уже знакомым и привычным, а часть заинтересовавшихся станет новыми клиентами.
- Поощрение аудитории. Поклонники, подписчики блогера, клиенты фирмы, сторонники политической партии нуждаются в регулярном внимании. Мерч повышает лояльность целевой аудитории.
- Дополнительный доход. Эта цель актуальна для блогеров средней руки, которые не могут заработать слишком много на рекламных интеграциях или основной деятельности. Такая функция не является главной, она автоматически совмещается с другими, кроме поощрения.
- Материализация образа. Очень многие владельцы брендов продают не физические товары, а услуги, не имеющие вещественного воплощения, некий стиль, образ, мировоззрение. В этом случае они воплощаются в брендированной продукции, обретают вещный формат.
Какой бывает мерч
Современные примеры корпоративного и персонального мерча невероятно разнообразны. Это буквально все, что может хоть как-то использоваться в повседневной жизни. Потребности людей различаются, поэтому так вариативна и брендированная продукция. Вот основные ее категории:
- Одежда. Исторически это первый формат таких изделий. Он очень популярен и сейчас, хорошая одежда нужна всем. Выпускают футболки, кепки, свитшоты, рубашки, майки, худи и толстовки, меньше – носки, нижнее белье, шорты, штаны, обувь (кеды или кроссовки).
- Мелкие товары. Очень популярна канцелярия: тетради, блокноты, ручки, линейки и т. п. Другие варианты – кружки, контейнеры для еды, бутылки для воды, зарядные устройства, зонты, украшения, стаканы, сумки и пакеты, календари, шкатулки, органайзеры, папки.
- Сувениры. Самый очевидный формат – нагрудные значки на булавке. Распространены чехлы для телефонов, наклейки на корпус ноутбуков, на машины, подарочные наборы для настольных игр, декоративные тарелки, наградные композиции, декоративные свечи.
Мерч компании или известного лица может содержать логотип, эмблему, стилизованный портрет, цитаты из выступлений знаменитости или руководства организации. Для физических лиц – носителей бренда подойдет также любое произведение их изобразительного творчества.
Кто использует мерч
Разработать и запустить свой мерч могут как физические, так и юридические лица. Если продукции много, она может распространяться через собственные каналы и онлайн-ресурсы. Для небольших линеек существуют специальные маркетплейсы.
Выделим три основных типа владельцев брендов:
- Коммерческие фирмы. Торговые компании, банки, производственные предприятия делают собственные линии одежды, выпускают более мелкие изделия в фирменном стиле. Яркий пример – «АльфаБанк»: он внимательно следит за трендами и выдает интересные решения.
- Различные организации. Общественные движения, органы местного самоуправления, благотворительные фонды, политические партии также могут выпускать брендированные изделия. Примеры – онлайн-издание «Медиазона» или Всемирный фонд дикой природы.
- Знаменитости и блогеры. Для них продвижение, дополнительный доход и сплочение аудитории особенно важны. Примеров тут десятки, если не сотни: от лейбла «Антихайп» рэпера Гнойного до журналиста Юрия Дудя или блогера-просветителя под ником Loony.
Как запустить свой мерч
Брендированная продукция в этом плане ничем не отличается от обычного производства. Процесс достаточно сложный, требующий множества решений в разных отраслях. Тренды дизайна и идей мерча постоянно меняются.
Базово можно выделить следующие этапы разработки и выпуска:
- Продумать концепцию. Какие будут предметы? Возможна ли кастомизация – создание покупателем собственного дизайна на сайте интернет-магазина? Какая общая идея сможет объединить всю продукцию? Какие основные художественные решения и цвета выбрать?
- Разработать линейку. На этом этапе нужно продумать дизайн каждого предмета, для одежды определиться с размерным рядом, с цветовыми вариациями, стилем, фасоном и т. п. Тут важно сразу оценивать предстоящие расходы на производство каждого предмета.
- Изготовить вещи. Наверное, это самый трудный этап, он требует больших финансовых вложений, сил и времени. Нужно найти фирму, которая изготовила бы вещи, обеспечив высокое качество, наладить систему хранения и доставки, выстроить всю сеть логистики.
- Организовать продажи. Есть несколько каналов реализации мерча: собственный интернет-магазин, мультибрендовый маркетплейс, обычные интернет-магазины и оффлайновые торговые сети, аккаунты в социальных сетях. Можно использовать сразу все варианты.
- Обеспечить продвижение. Прежде всего – говорить о своей брендированной продукции в личных блогах, оставлять ссылки на страницы, где товары можно купить. Дополнительные способы – розыгрыши, подарки наиболее лояльным клиентам или подписчикам и т. п.
Мы готовы помочь организациям и известным персонам в создании собственного мерча – обращайтесь!
